Connaissance du secteur et orientation dans les services associatifs existants (2015)

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L’enjeu de l’accessibilité aux services sociaux recouvre plusieurs dimensions qui gagnent à être interrogées. Il s’agit de s’intéresser aux facteurs (distance géographique, horaires inadaptés, lecture partielle des services existants, manque de visibilité du secteur de l’aide sociale, ztc.) qui pèsent sur les usagers en matière de choix (ou d’absence de choix) du (ou des) centre(s) fréquenté(s). Ces facteurs mènent, parfois, à des situations de non recours à l’offre de service existante.

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